PAGO SEGURO
En Estudi Sierra trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra cómoda, sencilla y segura. La protección de tus datos personales y bancarios es una prioridad para nosotros.
Por ello, ponemos a tu disposición diferentes métodos de pago seguros: tarjeta bancaria mediante nuestra TPV virtual de Redsys, vinculada a BBVA, y transferencia bancaria.
1. Pago con tarjeta bancaria mediante Redsys (BBVA)
Puedes pagar tus compras de forma rápida y segura con tu tarjeta de crédito o débito a través de nuestra TPV virtual, gestionada mediante la plataforma de pago Redsys y vinculada a BBVA.
Al seleccionar este método de pago, serás dirigido a la pasarela de pago correspondiente, donde podrás introducir los datos de tu tarjeta y completar la operación siguiendo las instrucciones que aparezcan en pantalla.
Los datos bancarios se transmiten directamente a través de la plataforma de pago, sin que Estudi Sierra tenga acceso a los datos completos de tu tarjeta ni los almacene en sus sistemas.
La operación puede requerir una autenticación adicional por parte de tu entidad bancaria, de acuerdo con los mecanismos de seguridad y verificación aplicables.
Una vez confirmado el pago, recibirás la correspondiente confirmación del pedido y podremos comenzar a gestionar su preparación.
2. Cifrado de datos y servidor seguro SSL/TLS
La tienda online de Estudi Sierra utiliza una conexión segura mediante protocolo HTTPS, basada en tecnología de cifrado SSL/TLS, siempre que el certificado correspondiente se encuentre correctamente instalado y activo.
Este sistema permite cifrar la información transmitida entre el navegador del usuario y el servidor web, ayudando a proteger los datos frente a accesos no autorizados durante su transmisión.
El certificado SSL/TLS permite, además, verificar la identidad del dominio al que se conecta el usuario, contribuyendo a generar un entorno de navegación más seguro.
La pasarela de pago de Redsys dispone de sus propios mecanismos de protección y cifrado para la transmisión de los datos bancarios durante el proceso de pago.
Importante: El cifrado protege la información durante su transmisión, pero no implica que todos los datos almacenados en los dispositivos o sistemas estén cifrados ni garantiza por sí solo la ausencia absoluta de riesgos.
3. Pago mediante transferencia bancaria
También puedes realizar el pago de tu pedido mediante transferencia bancaria.
Una vez finalizada la compra, recibirás las instrucciones necesarias para realizar la transferencia, incluyendo los datos bancarios y el importe correspondiente.
Para facilitar la identificación del pago, te recomendamos indicar el número de pedido como concepto de la transferencia.
El plazo máximo para realizar la transferencia es de 2 días naturales desde la realización del pedido.
El pedido comenzará a prepararse una vez que hayamos recibido y verificado el importe correspondiente en nuestra cuenta bancaria.
Si transcurrido dicho plazo no se ha recibido el pago, Estudi Sierra podrá cancelar el pedido, de acuerdo con las condiciones de contratación aplicables.
Para agilizar la gestión, puedes enviar el justificante de la transferencia a nuestro correo electrónico:
El envío del justificante no implica que el pago se haya confirmado. La preparación del pedido quedará sujeta a la verificación efectiva del ingreso.
4. Medidas de seguridad en las operaciones
Estudi Sierra aplica medidas de seguridad orientadas a proteger la información de sus clientes durante el proceso de compra.
Entre ellas, se incluyen:
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Uso de conexiones HTTPS con cifrado SSL/TLS, cuando el certificado se encuent