Lieferzeiten
24/48 Stunden Express
48/72 Stunden Standard

Die Lieferzeit für vorrätige Produkte beginnt nach Zahlungseingang und/oder Erhalt des Originaldesigns, falls erforderlich. Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart ab. Bei kundenspezifischen oder nicht vorrätigen Produkten kann die Lieferzeit produktionsbedingt variieren. Der Kunde wird vor Produktionsbeginn informiert, falls er die Bestellung stornieren möchte.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und wir bemühen uns, diese einzuhalten. Verzögerungen führen jedoch nicht zur Stornierung der Bestellung oder zu einer Entschädigung, da je nach Region oder Versandart keine genaue Lieferzeit garantiert werden kann. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 24/48 Stunden ab Zahlungseingang und/oder Designeingang, kann jedoch je nach verschiedenen Faktoren variieren. Bei Nichtverfügbarkeit oder längerer Lieferzeit benachrichtigen wir den Kunden, falls er den Kauf stornieren möchte, und erstatten ihm den Betrag, falls bereits bezahlt.

Bestellungen, die nach 13:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag bearbeitet. Bestellungen, die an Feiertagen oder Wochenenden eingehen, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

Im Falle von Transportstreiks, höherer Gewalt wie Wetter, Notsituationen, Pandemien, Überschwemmungen, Schneefall, lokalen Feiertagen oder anderen Unannehmlichkeiten, die den Transport beeinträchtigen können, übernehmen wir keine Verantwortung für Verzögerungen.

Die Ware gilt als geliefert, sobald der Spediteur die Ware am Bestimmungsort abgeladen hat. Wir bitten Sie, den Zustand und Status der gelieferten Ware zu diesem Zeitpunkt zu überprüfen, damit wir im Falle eines Vorfalls schnell reagieren können. Nach Ablauf von zwei Kalendertagen ab Lieferung werden Umtausch, Rückgabe oder Reklamationen nicht mehr akzeptiert.

Für zerbrechliche Produkte mit hohem Bruchrisiko, wie z. B. große Methacrylat-Objekte, sperrige Displays oder Ähnliches, empfehlen wir Ihnen, während des Kaufvorgangs eine umfassende Transportversicherung abzuschließen. Sollte dies nicht geschehen und die Ware aufgrund unsachgemäßer Handhabung während des Transports beschädigt oder zerbrochen ankommen, übernehmen wir keine Verantwortung.

Es wird empfohlen, diese Versicherung abzuschließen, um konkrete, aber reale Vorfälle zu vermeiden, die trotz unseres Wunsches eintreten können und manchmal unvermeidbar sind.

Im Falle einer Rücksendung aufgrund eines Fehlers von estudisierra.es übernehmen wir gegebenenfalls die Rücksendekosten. In anderen Fällen werden diese Kosten jedoch nicht übernommen.

Für einige Produkte, deren Zerbrechlichkeit uns den Abschluss einer umfassenden Bruchversicherung ermöglicht, garantieren wir Ersatz nur, wenn diese Versicherung abgeschlossen wurde.

Die Verantwortung für Versand und Bearbeitung liegt beim Versandunternehmen und deckt diese Fälle nicht ab, wenn nicht zuvor eine spezielle Versicherung abgeschlossen wurde.

WICHTIG:

Nach Erhalt der Bestellung ist deren Zustand zu prüfen, bevor Sie die Lieferung an den Spediteur unterschreiben. Ist die Lieferung nicht in einwandfreiem Zustand, darf die Lieferung nicht angenommen werden, damit die Versicherung den Bruch abdeckt.
WIRD DIE LIEFERUNG NICHT ÜBERPRÜFT, MUSS DIE LIEFERUNG UNTERSCHRIEBEN WERDEN, SOFERN SIE NICHT ÜBERPRÜFT WURDE. Sie haben nur 48 Stunden Zeit, eine Reklamation einzureichen, wenn das Produkt während des Versands beschädigt wurde.

Wir versenden nicht außerhalb des Landes, einschließlich Ceuta, Melilla und der Kanarischen Inseln. Wenn der Kunde einen Versand in diese Gebiete wünscht, muss der Versand direkt telefonisch vereinbart werden. Die Kosten können von den im Online-Shop angegebenen Kosten abweichen.

*Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von X gilt nur für Sendungen innerhalb des spanischen Festlands und für den Standardversand. Wenn ein Kauf mit einem Angebot für kostenlosen Versand ab X getätigt wird und der Kunde anschließend Expressversand wählt, werden die normalen Versandkosten berechnet und in der Kaufübersicht auf dem Bildschirm vor der Bestellung angezeigt.